一、坚守岗位,严守保密制度，不得私拆及丢失邮件。

二、接收挂号信函、包裹、汇款单、特快等给据邮件时要严格按规定和接收程序办理，逐件登记，交接双方确认签字。

三、发放挂号信函、包裹、汇款单、特快等给据邮件时要严格按规定和程序办理，确认后并经收件人或代收人签字，才能发放邮件。

四、对一般挂号信函、包裹、汇款单、特快等给据邮件在收发员接收后要电话通知或直接发放通知给收件人(科室)。重要的办公、私人信函等给据邮件接收后要立即通知收件人(科室)或代收人(科室)来取,特殊情况下可直接送交收件人(科室)或代收人(科室)。

五、日常接收报纸、杂志时要认真清对准种类及份数，发现误差及时与投递人员或投递单位联系予以改正; 日常投放报纸、杂志时要及时准确不得有丢失现象。

六、收发员在日常工作中接待师生要热情、和蔼、礼貌、周到、耐心。保持工作环境卫生、整洁。